STRUCTURE
JumpWork, cabinet de recrutement dédié au monde de l’assurance, accompagne compagnies, courtiers, mutuelles, agences et IP dans la recherche, de profils spécialisés.
Véritable partenaire de proximité, notre équipe de spécialistes apporte à ses candidats son expertise, son réseau et sa disponibilité.
Nous recherchons actuellement, pour une importante compagnie d'assurances basée à Paris, un GESTIONNAIRE CONTRATS AUTO (H/F).
VOS MISSIONS
Au sein du service Clientèle, vous assurez la gestion des contrats d’assurance automobile. Vous contribuez à la satisfaction des clients en traitant directement avec eux par téléphone.
Avec l’appui du Responsable de l’équipe, vous serez en charge de :
Recueillir et identifier les besoins des clients par :
-La réception des appels téléphoniques.
-L’écoute et le questionnement de la clientèle.
Gérer les contrats d’assurance auto :
-En vérifiant les conditions d’acceptation.
-En établissant le contrat ou l’avenant.
En délivrant les garanties.
Informer et conseiller la clientèle en :
-L’informant et en le conseillant sur la gestion de son dossier.
-Traitant les éventuelles réclamations relevant de son domaine.
-Proposant aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle).
PROFIL RECHERCHE
De formation Bac+2 en assurances, vous disposez d'une expérience professionnelle
réussie en gestion de contrats d’assurance automobile « particulier ». Pour mener à bien votre mission, votre rigueur, votre dynamisme ainsi que vos capacités d’écoute et d’adaptation seront indispensables. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez un excellent relationnel au téléphone.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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